Privacy Policy (English)
Effective date: 2026-04-15
Last updated: 2026-04-15
This Privacy Policy explains how Floorball Performance (https://floorballperformance.app) collects, uses, stores, and protects personal data when you use our website and iOS app.
1. Data Controller
Controller: Floorball Performance
Contact email: info@floorballperformance.app
2. Data We Collect
- Account data: name, username, email, encrypted password, role/profile data.
- Training and usage data: training plans, exercise logs, fystest values, preferences, and in-app activity needed to provide app features.
- Purchase and membership data: order details, subscription status, plan/product metadata, billing status from payment integrations.
- Technical data: IP address, browser/app/device information, and server logs required for security, fraud prevention, and troubleshooting.
- Support data: information you send when contacting us (for example coaching/contact forms or support requests).
3. How We Collect Data
- Directly from you when you create an account, use the app, place an order, or contact us.
- Automatically through WordPress, WooCommerce, and required technical logs.
- From payment processors and service providers when transactions are completed.
4. Why We Use Data (Purposes)
- Provide, maintain, and secure your account and app access.
- Deliver premium membership features and training content.
- Process payments, subscriptions, refunds, and customer support requests.
- Communicate important service information (security, legal updates, account notices).
- Comply with legal obligations (accounting, tax, legal claims, security requirements).
5. Legal Bases (GDPR)
- Contract: to deliver your membership and app services.
- Legal obligation: to meet accounting/tax/legal requirements.
- Legitimate interests: service security, abuse prevention, and service improvement.
- Consent: where required (for example optional tracking/notifications); consent can be withdrawn at any time.
6. Sharing of Data / Third Parties
We only share data where needed to operate the service or comply with law. Depending on your usage, data may be processed by:
- hosting/infrastructure providers,
- payment providers used in checkout,
- email/service communication providers,
- WordPress/WooCommerce technical components required to run the service.
Any third party receiving personal data must provide protection that is at least equivalent to this policy and applicable law.
7. International Transfers
If personal data is transferred outside the EU/EEA, we use appropriate safeguards under applicable law (for example Standard Contractual Clauses) when required.
8. Data Retention
- Account and membership data: kept while your account is active and as needed for service delivery.
- Transaction/accounting data: retained as required by law.
- Support/security logs: retained only as long as necessary for the stated purpose.
9. Your Rights
You may have the right to access, rectify, erase, restrict, object, and port your personal data, and to withdraw consent where processing is based on consent.
To exercise your rights, contact: info@floorballperformance.app.
10. Account Deletion and Consent Withdrawal
You can request account deletion and personal data deletion by contacting info@floorballperformance.app. We will process requests in accordance with applicable law and may retain limited data if legally required.
Where consent applies, you can withdraw consent at any time without affecting prior lawful processing.
11. Children
The service is not intended for children under the age threshold applicable in their jurisdiction without required parental/legal authorization.
12. Security
We use technical and organizational measures to protect personal data, including access controls, encryption where appropriate, and security monitoring.
13. Complaints
If you are in the EU/EEA, you may lodge a complaint with your local supervisory authority. In Sweden, this is Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).
14. Changes to this Policy
We may update this policy from time to time. Material changes will be communicated by updating this page and revising the date above.
Integritetspolicy (Svenska)
Giltig från: 2026-04-15
Senast uppdaterad: 2026-04-15
Denna integritetspolicy beskriver hur Floorball Performance (https://floorballperformance.app) samlar in, använder, lagrar och skyddar personuppgifter när du använder vår webbplats och iOS-app.
1. Personuppgiftsansvarig
Personuppgiftsansvarig: Floorball Performance
Kontakt: info@floorballperformance.app
2. Vilka uppgifter vi samlar in
- Kontouppgifter: namn, användarnamn, e-post, krypterat lösenord, roll/profiluppgifter.
- Tränings- och användningsdata: träningsupplägg, loggar, testvärden, preferenser och aktivitet i appen som krävs för funktionalitet.
- Köp- och medlemskapsdata: orderuppgifter, prenumerationsstatus, plan-/produktmetadata, betalningsstatus från betalningsintegrationer.
- Teknisk data: IP-adress, webbläsar-/app-/enhetsinformation samt serverloggar för säkerhet och felsökning.
- Supportdata: uppgifter du skickar vid kontakt med oss (t.ex. formulär och supportärenden).
3. Hur vi samlar in uppgifter
- Direkt från dig när du skapar konto, använder appen, genomför köp eller kontaktar oss.
- Automatiskt via WordPress, WooCommerce och nödvändiga tekniska loggar.
- Från betalningsleverantörer och tjänsteleverantörer i samband med transaktioner.
4. Varför vi behandlar uppgifter
- Tillhandahålla, underhålla och skydda konto samt appåtkomst.
- Leverera premiumfunktioner och träningsinnehåll.
- Hantera betalningar, prenumerationer, återbetalningar och support.
- Skicka viktig tjänsteinformation (säkerhet, juridik, kontorelaterad information).
- Uppfylla rättsliga skyldigheter (bokföring, skatt, rättsliga anspråk, säkerhetskrav).
5. Rättslig grund (GDPR)
- Avtal: för att leverera medlemskap och appens tjänster.
- Rättslig förpliktelse: för att uppfylla lagkrav.
- Berättigat intresse: säkerhet, missbruksförebyggande och tjänsteförbättring.
- Samtycke: där det krävs (t.ex. valfri spårning/notiser); samtycke kan återkallas när som helst.
6. Delning av uppgifter / tredje parter
Vi delar endast uppgifter när det behövs för att driva tjänsten eller för att följa lag. Beroende på användning kan data behandlas av:
- hosting-/infrastrukturleverantörer,
- betalningsleverantörer i kassan,
- e-post-/kommunikationstjänster,
- tekniska komponenter i WordPress/WooCommerce som krävs för driften.
Tredje part som behandlar personuppgifter ska ge minst motsvarande skydd som enligt denna policy och gällande lag.
7. Överföring utanför EU/EES
Om personuppgifter överförs utanför EU/EES används lämpliga skyddsåtgärder enligt tillämplig lag (t.ex. standardavtalsklausuler) när det krävs.
8. Lagringstid
- Konto- och medlemskapsuppgifter: så länge kontot är aktivt och därefter så länge det behövs för ändamålet.
- Transaktions-/bokföringsuppgifter: enligt lagkrav.
- Support-/säkerhetsloggar: endast så länge det behövs för respektive ändamål.
9. Dina rättigheter
Du kan ha rätt till tillgång, rättelse, radering, begränsning, invändning, dataportabilitet och att återkalla samtycke när behandling grundas på samtycke.
För att utöva dina rättigheter, kontakta: info@floorballperformance.app.
10. Radering av konto och återkallelse av samtycke
Du kan begära radering av konto och personuppgifter via info@floorballperformance.app. Vi hanterar begäran enligt tillämplig lag och kan behöva spara vissa uppgifter om lagen kräver det.
När behandling baseras på samtycke kan samtycke återkallas när som helst.
11. Barn
Tjänsten riktar sig inte till barn under den åldersgräns som gäller i respektive jurisdiktion utan nödvändigt vårdnadshavargodkännande.
12. Säkerhet
Vi använder tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda personuppgifter, inklusive åtkomstkontroller, kryptering där lämpligt och säkerhetsövervakning.
13. Klagomål
Om du är i EU/EES kan du lämna klagomål till din tillsynsmyndighet. I Sverige är detta Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).
14. Ändringar i policyn
Vi kan uppdatera policyn vid behov. Väsentliga ändringar kommuniceras genom uppdatering av denna sida och datumet ovan.